Für die Pathé Kinos durfte CAPELLE vc eine neue Kommunikationsform an verschiedenen POS-Standorten entwickeln. Ziel war es, die Kundenführung, die Orientierung und die Verkaufsförderung klarer und verständlicher zu gestalten. Ausserdem sollte das Design weiterhin schlicht und freundlich bleiben..

Um dieses Ziel zu erreichen, entwickelten wir einen Ideengeber (Idea Starter). Wir sammelten Vorschläge, optimierten sie und stellten sie zu einem klaren Set zusammen. Dieses Set wurde anschließend in mehreren Kinos getestet. Das Ergebnis ist das Konzept der IDEA STARTER SALES PROMOTION – Created by CAPELLE vc exklusiv für Pathé Schweiz.

Charlie als visueller Wegweiser

Charlie, das Pathé-Maskottchen, übernimmt in diesem POS-Konzept eine zentrale Rolle. Einerseits verbindet er Information, Orientierung und Verkaufsförderung. Andererseits unterstützt er die Besucher:innen an verschiedenen Touchpoints und sorgt so für eine klare und freundliche Kommunikation im Shop.

Das Konzept in der Praxis

• New Charlie hebt neue Snacks, exklusive Getränke oder limitierte Produkte hervor.
• Last Chance Charlie macht auf Artikel aufmerksam, die bald ausverkauft sind.

• Charlie für Einkaufskörbe zeigt, wo Gäste ihre Snacks und Getränke im Korb mitnehmen können. Zusätzlich markiert er die Stellen, an denen die Körbe später wieder deponiert werden. Dadurch entsteht ein klarer und strukturierter Ablauf.
• Charlie beim Flaschenöffner führt zu einer Station mit integriertem Öffner und einem Sammelbehälter für Kronkorken. Aus diesem Grund finden Besucher:innen die Funktion sofort.
• Charlie im Regal erscheint als Metall-Teiler zwischen den Produkten und sorgt für eine übersichtliche Struktur.
• Charlie am Kühler wird als ablösbarer Sticker eingesetzt, wodurch die Platzierung flexibel bleibt.
• Charlie auf dem Warenträger macht direkt am POS auf neue Produkte aufmerksam und setzt gezielte Impulse.

Ergebnisse und Fazit

Die ersten Rückmeldungen von Pathé und von den Kinobesucher:innen fallen sehr positiv aus. Durch das neue POS-Konzept verbessert sich die Orientierung im Shop deutlich. Zusätzlich entsteht ein angenehmeres Einkaufserlebnis. Insgesamt unterstützt das Konzept die Verkaufsförderung wirkungsvoll und nachhaltig.

Wir bedanken uns herzlich bei Pathé Schweiz für die Zusammenarbeit und bei Nonkonformer für die präzise Umsetzung.

Ihr CAPELLE vc Team