Vor ein paar Tagen merkte ich, dass meine Laufschuhe endgültig ausgedient hatten. Ein neues Paar musste her. Dank gezielter Online-Werbung wusste ich schon, welches Modell es sein sollte. Trotzdem wollte ich die Schuhe anprobieren und Beratung in Anspruch nehmen. Also suchte ich online nach einem Geschäft in meiner Nähe – mein Shoppingtag war geplant.

Am Wochenende betrat ich den Laden – und kaufte die Laufschuhe. Doch dabei blieb es nicht: Im Warenkorb landeten zusätzlich Sonnencreme, Desinfektionsmittel, ein schnelltrocknendes T-Shirt und ein Regenschutz. Was war passiert?

Ich erlebte klassische Impulskäufe. Während ich in der Kassenschlange wartete, fielen mir bunte Sonnencremes und kleine, praktische Desinfektionsmittel ins Auge. Sofort entstand das Gefühl, dass ich diese Dinge für den Sommer brauche. Der Händler hatte die Produkte bewusst platziert, um genau diesen Effekt zu erzielen.

Und das T-Shirt und der Regenschutz? Schon beim Betreten des Ladens zog es mich – wie rund 70 % aller Kunden – automatisch nach rechts. Dieser sogenannte Rechtsdrall ist neurowissenschaftlich erklärbar: Die linke Gehirnhälfte steuert die rechte Körperseite und dominiert meist die Bewegungen. Deshalb orientieren sich viele Konsumenten unbewusst nach rechts – und greifen zu Produkten in dieser Richtung.

Diese kleine Geschichte zeigt die Kraft des Neuromarketings: gezielte Platzierung, unbewusste Wahrnehmung, Impulskäufe. Genau hier setzt CAPELLE vc an.

Unser Visual Merchandising Team richtet Verkaufsflächen so ein, dass Kunden Orientierung finden, positive Einkaufserlebnisse haben – und Ihr Umsatz steigt. Mit den Erkenntnissen aus Neuromarketing und Verkaufspsychologie gestalten wir Ladenkonzepte, die wirken.

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