In diesem Newsletter möchten wir Ihnen zeigen, was für ein grosser Effekt ein strukturiertes und einladendes Erscheinungsbild Ihres Ladens auf das Einkaufsverhalten Ihrer Kunden hat.
Seien Sie ehrlich, wissen Sie um was für ein Laden es sich hier handelt? Ja, vielleicht auf den zweiten Blick erahnen Sie, dass es sich um ein Geschäft für Malerbedarf handelt. Leider benötigt ein potenzieller Kunde viel zu lange, um zu erkennen, dass hier Malzubehör verkauft wird. Zudem wird der Kunde beim Betreten des Ladens bereits überfordert, indem er nicht genau weiss, wie er durch den Laden gehen soll. Das kann man auch als “Eingangs-Stress” bezeichnen.
Was bedeutet “Eingangs-Stress” genau? Betritt ein Konsument zum ersten Mal ein Geschäft, liegt es in seiner Natur, dass er sich als Erstes Sicherheit und Orientierung verschaffen möchte. Diese Orientierungsphase dauert einige Sekunden.